Agendamiento de Evaluaciones y Citas
• Proceso de Reserva: Las evaluaciones y citas se agendan a través del sistema de reservas online integrado en el Sitio Web. El Usuario es responsable de seleccionar el servicio y horario deseado y de completar sus datos correctamente. La reserva se considerará confirmada una vez que el Usuario reciba un correo electrónico de confirmación.
• Política de Cancelación y Modificación: Toda cita agendada podrá ser reagendada por una vez sin penalización con un aviso previo de, al menos, 48 horas hábiles (lunes a viernes) a la hora programada. Las cancelaciones también deben ser avisadas dentro de este plazo y se procederá a la devolución del dinero cancelado por concepto de agendamiento de la cita médica (si existe un pago asociado a la cita), descontando de ese valor los gastos administrativos de la Clínica, que corresponden al 10%. El plazo de la devolución es de 10 días hábiles.
• Política de Atrasos: Se ruega puntualidad. En caso de un atraso superior a 15 minutos por parte del paciente, la Clínica se reserva el derecho de acortar la duración del tratamiento o de cancelar la cita para no perjudicar a los pacientes siguientes. En caso de cancelación por atraso, se aplicará la política de inasistencia.
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